博客來書籍館;女性顧客購物心理學

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作者：鈴木丈織 出版社：商周出版 出版日期：2007年05月20日 語言：繁體中文 ISBN：9789861248660 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;女性顧客購物心理學

top 　　適用於男性顧客的銷售技巧，為什麼對女性顧客卻不管用？剛剛明明還有說有笑的，女性顧客卻突然不高興而變臉……這是很多男性銷售人員大惑不解的狀況，到底是哪個環節出了問題呢？　　本書作者以豐富的銷售經驗，奉勸男性銷售人員應捨棄先前對女性顧客的錯誤認知，修正既有的偏見，並且剖析引發女性顧客購買動機的深層心理，提出成效卓著的銷售攻防技巧。　　銷售人員可以藉由本書，瞭解女性顧客與男性顧客之間的差異,舒活休閒旅遊網，透視女性顧客的購物欲望；進而運用不同的銷售技巧，以簡單的對答句型、設身處地的貼心訴求，以及衣著色彩等，巧妙地激發女性顧客的購買欲望。相反地，女性消費者則不妨藉由此書，透析銷售人員誘使自己掏腰包買下商品的訣竅為何，而能以冷靜的頭腦，理性購物，擺脫胡買瞎拚的宿命。作者簡介鈴木丈織（SUZUKI JOZI）◎美國聯合大學（Union College）心理學博士、聖湯瑪斯大學（St. Thomas University）醫學博士。◎日本東京大學法學部畢業後，赴美學習精神分析學。◎在商界有「爆發力十足的厲害人物」之譽，而在心理學界則以第一位從事資質開發（AQ）的人士深受矚目，獲得「丈織博士」的美稱。◎曾有在一萬名業務員中第一年就達到十項最佳成果的成績，各種現場銷售實務經驗豐富。◎曾擔任東京海上火災保險、朝日啤酒、ACHILLES、高梨乳業、JOINT CORPORATION、INABA食品、FANCL等企業的顧問，在業界最具代表性的企業有十年以上的指導資歷。◎他常提及的「只要遵循原則，就一定辦得成」、「只有原則是努力的特?藥」、「原則適用於所有的個性」等主張，獲得銷售人員和經營者的熱烈支持。◎著有《購物心理學》（□□□出版）、《新銷售心理學》、《活力滿點的經理改變營業》、《潛意識銷售12法則》（以上皆為□□□□□□社）、《經營作戰參謀「獲利專家」改造公司》（□□□出版）等書。

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